返金ポリシー
MBTITestAIの返金・解約に関する規定
最終更新日:2025年10月26日
基本方針
MBTITestAIでは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、明確な返金・解約ポリシーを設けております。
すべてのサブスクリプションはいつでも解約可能ですが、プランによって返金対象が異なりますので、ご購入前に必ずご確認ください。
無料プラン
¥0無料プランは料金が発生しないため、返金の対象外です。いつでも自由にご利用を停止いただけます。
ベーシックプラン
¥980/月解約のみ対応・返金不可
ベーシックプランは月額制サブスクリプションのため、返金には対応しておりません。
1解約手続き
マイページからいつでも解約が可能です。解約後も、当月分の有効期限までサービスをご利用いただけます。
2次回の課金について
解約手続きを完了すると、次月以降の課金は停止されます。既に決済済みの当月分は返金されません。
3再開について
解約後も、いつでも再度ご購入いただけます。過去のテスト履歴は90日間保存されます。
プレミアムプラン
¥2,980/月7日間返金保証
プレミアムプランは、初回購入日から7日以内であれば全額返金いたします。
✓返金対象期間
初回購入日から7日以内(168時間以内)にマイページより解約手続きを行った場合、自動的に全額返金処理が行われます。
✓返金処理期間
返金は解約手続き後、3〜10営業日以内にご利用のクレジットカードへ返金されます。カード会社によって反映時期が異なる場合があります。
✗返金対象外のケース
- •初回購入日から8日以上経過している場合
- •2回目以降の継続課金分(更新料)
- •過去に返金を受けた履歴がある場合
!継続課金について
プレミアムプランは月次自動更新です。更新日の3日前にリマインドメールをお送りします。更新を希望されない場合は、更新日前に解約手続きをお願いいたします。
重要事項
自動更新について
すべての有料プランは自動更新設定となっております。解約を希望される場合は、必ず更新日前にお手続きください。
日割り計算について
月の途中で解約された場合も、日割り計算による返金は行っておりません。有効期限までサービスをご利用いただけます。
データの保存期間
解約後、テスト履歴や診断結果は90日間保存されます。90日以内に再度ご購入いただくと、過去のデータを引き続きご利用いただけます。
解約手続きの方法
マイページにアクセス
ログイン後、画面右上のユーザーアイコンから「マイページ」を選択します。
サブスクリプション管理
「サブスクリプション」タブを開き、現在のプラン情報を確認します。
解約ボタンをクリック
「プランを解約する」ボタンをクリックし、確認画面で解約を完了します。
完了メールを確認
解約が完了すると、ご登録のメールアドレスに確認メールが送信されます。