返金ポリシー

MBTITestAIの返金・解約に関する規定

最終更新日:2025年10月26日

基本方針

MBTITestAIでは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、明確な返金・解約ポリシーを設けております。

すべてのサブスクリプションはいつでも解約可能ですが、プランによって返金対象が異なりますので、ご購入前に必ずご確認ください。

無料プラン

¥0

無料プランは料金が発生しないため、返金の対象外です。いつでも自由にご利用を停止いただけます。

ベーシックプラン

¥980/月

解約のみ対応・返金不可

ベーシックプランは月額制サブスクリプションのため、返金には対応しておりません

1解約手続き

マイページからいつでも解約が可能です。解約後も、当月分の有効期限までサービスをご利用いただけます。

2次回の課金について

解約手続きを完了すると、次月以降の課金は停止されます。既に決済済みの当月分は返金されません。

3再開について

解約後も、いつでも再度ご購入いただけます。過去のテスト履歴は90日間保存されます。

プレミアムプラン

¥2,980/月

7日間返金保証

プレミアムプランは、初回購入日から7日以内であれば全額返金いたします。

返金対象期間

初回購入日から7日以内(168時間以内)にマイページより解約手続きを行った場合、自動的に全額返金処理が行われます。

返金処理期間

返金は解約手続き後、3〜10営業日以内にご利用のクレジットカードへ返金されます。カード会社によって反映時期が異なる場合があります。

返金対象外のケース

  • 初回購入日から8日以上経過している場合
  • 2回目以降の継続課金分(更新料)
  • 過去に返金を受けた履歴がある場合

!継続課金について

プレミアムプランは月次自動更新です。更新日の3日前にリマインドメールをお送りします。更新を希望されない場合は、更新日前に解約手続きをお願いいたします。

重要事項

自動更新について

すべての有料プランは自動更新設定となっております。解約を希望される場合は、必ず更新日前にお手続きください。

日割り計算について

月の途中で解約された場合も、日割り計算による返金は行っておりません。有効期限までサービスをご利用いただけます。

データの保存期間

解約後、テスト履歴や診断結果は90日間保存されます。90日以内に再度ご購入いただくと、過去のデータを引き続きご利用いただけます。

解約手続きの方法

1

マイページにアクセス

ログイン後、画面右上のユーザーアイコンから「マイページ」を選択します。

2

サブスクリプション管理

「サブスクリプション」タブを開き、現在のプラン情報を確認します。

3

解約ボタンをクリック

「プランを解約する」ボタンをクリックし、確認画面で解約を完了します。

完了メールを確認

解約が完了すると、ご登録のメールアドレスに確認メールが送信されます。

お困りの場合は

返金・解約に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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